Condizioni generali

RECESSIONE DAGLI ACQUISTI

In osservanza delle Legge slovena (art.43):
Il cliente ha il diritto d’informare FAVN sugli acquisti effettuati dai quali intende recedere entro i 14 giorni successivi alla consegna, senza fornire giustificazioni. La puntualità della comunicazione considera se l’invio della merce è stato effettuato nei tempi stabiliti. Le spese per la restituzione della merce sono a carico del cliente. L’invio deve essere effettuato entro i 30 giorni successivi alla comunicazione del recesso. Il cliente non ha alcun diritto di recessione quando è espressamente indicato nelle condizioni per l’acquisto.

 

INFORMAZIONI SUL SITO favn.si

Favn.si si riserva il diritto di modificare contenuti, informazioni, condizioni generali e condizioni relative al commercio online. Si riserva anche il diritto di non essere considerata responsabile per generici errori se non in caso di eventuali difetti della merce venduta.

 

RESTITUZIONE E CAMBIO DI PRODOTTI

Se avete acquistato un prodotto che non soddisfa le vostre esigenze, rinviatecelo immediatamente per la sua sostituzione con un altro allegando la ricevuta d’acquisto originale. Le spese d’invio sono a carico del cliente. FAVN provvede alla restituzione dell’importo speso quando la sostituzione non è effettuabile. Il cambio dei prodotti può essere effettuato anche presso il negozio FAVN a Grosuplje, in Slovenia.

 

CONSEGNE

Tutti gli ordini inoltrati entro le 13.00 dei giorni feriali sono evasi in giornata. FAVN chiude il sabato, la domenica e i giorni festivi. Gli ordini inviati nei giorni di chiusura sono evasi entro il primo giorno lavorativo successivo. La merce è inviata tramite Pošta Slovenije.

 

INFORMAZIONI SUI PREZZI

Tutti i prezzi sono in Euro e includono le tasse del 22% o 9,5% (per gli integratori alimentari). I prezzi possono variare nel tempo ma sono sempre garantiti quelli del giorno in cui si effettua l’acquisto.

VALIDITA’ DEGLI ACQUISTI

Con la sua firma l’acquirente conferma l’accettazione delle condizioni di vendita.

 

RISERVATEZZA SULLE INFORMAZIONI

FAVN srl necessita di alcuni dati personali per effettuare le transazioni commerciali. Tutti i dati comunicati sono trattati riservatamente. Le ricevute d’acquisto sono archiviate scrupolosamente e rimangono a disposizione esclusiva di FAVN e degli acquirenti.

 

PRODOTTI E ACQUISTI

Tutti i prodotti FAVN sono disponibili nel sito www.favn.si. Seguite le indicazioni per scegliere un prodotto. Per acquistarlo, cliccate sull’icona del carrello e sarà inserito nel vostro carrello virtuale. E’ possibile acquistare un numero illimitato di prodotti. Quando terminate la vostra scelta, gentilmente compilate le schede con le informazioni necessarie per la transazione. Controllate bene tutti i dati, soprattutto il prezzo e le condizioni generali. Quando appare l’importo finale, se accettate le condizioni, inviate l’ordine.
Se doveste decidere di annullare la scelta di un prodotto, selezionate X. Per controllare l’ordine, selezionate CARRELLO e, eventualmente, correggete l’ordine. Non esitate a contattarci per ulteriore assistenza:
+386 1 43 63 188
info@favn.si
Gli ordini telefonici possono essere inoltrati dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 16.00 (ora slovena).

 

IL NOSTRO NEGOZIO A GROSUPLJE

L’intero assortimento di prodotti FAVN è disponibile nel nostro negozio in Adamičeva 51 a GROSUPLJE, Slovenia. (MAP)